সেবা প্রদানের পদ্ধতি
প্রবাসী ব্যক্তিগণ সংশ্লিষ্ট দেশে বসবাসরত অবস্থায় হঠাৎ কোনো জরুরি বা দুর্যোগপূর্ণ অবস্থা শিকার হলে (যেমন প্রাকৃতিক বা অন্য যে কোনো দুর্যোগ আক্রান্ত প্রবাসীদের একই স্থান থেকে অন্য নিরাপদ স্থানে সরিয়ে নেয়া) বাংলাদেশে অবস্থিত প্রবাসী ব্যক্তির আত্মীয়-স্বজনের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্যের ভিত্তিতে পররাষ্ট্র মন্ত্রণালয় প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করে। এক্ষেত্রে প্রবাসে বসবাসরত ব্যক্তির আত্মীয়-স্বজন প্রবাসী ব্যক্তির পরিচয় উল্লেখ পূর্বক আবেদনকারীর পূর্ণ ঠিকানা মহাপরিচালক (কন্সুলার ও কল্যাণ) বরাবর আবেদনের ভিত্তিতে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেয়া হয়। প্রবাসে হারিয়ে যাওয়া কোন ব্যক্তির সন্ধান লাভের জন্য পররাষ্ট্র মন্ত্রণালয় প্রয়োজনীয় তথ্য প্রাপ্তি সাপেক্ষে সংশ্লিষ্ট দেশে বাংলাদেশ দূতাবাসের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করে।